(Ultima revisione: maggio 2018)

2B Servizi Integrati dà grande valore al diritto alla privacy dei propri Utenti. La presente Dichiarazione sulla Privacy si applica a tutti i Siti Web e ai domini di proprietà di 2B Servizi Integrati (di seguito, “i Siti Web di 2B Servizi Integrati”) e riporta le prassi adottate in materia di tutela della privacy: nello specifico, spiega quali dati vengono raccolti e con quali finalità, oltre a come tali dati vengono trattati e utilizzati.

La invitiamo, dunque, a leggere attentamente quanto segue prima di fornirci qualsiasi dato personale. Utilizzando i Siti Web di 2B Servizi Integrati acconsente, infatti, al trattamento dei suoi dati personali da parte di 2B Servizi Integrati secondo quanto previsto dalla Dichiarazione stessa nel rispetto del regolamento europeo GDPR. Qualora non sia d’accordo con i termini della presente Dichiarazione la preghiamo di NON utilizzare i Siti Web di 2B Servizi Integrati.

Per qualsiasi domanda in merito alle presente Dichiarazione ci contatti all’indirizzo di posta elettronica info@2b-service.it scrivendo “Privacy” come oggetto o contattando direttamente il Responsabile del trattamento indicato al punto 14 del presente documento.

1 Raccolta delle informazioni personali
Per servire al meglio e avere una più approfondita conoscenza delle necessità e degli interessi dei propri Utenti, 2B Servizi Integrati raccoglie, esporta ed usa informazioni personali dopo aver presentato adeguata informativa e aver ottenuto esplicito consenso.
Ad esempio, quando si effettuano ordini di prodotti o servizi, si richiedono informazioni, ci si abbona a materiali di supporto e marketing, ci si registra o si registrano prodotti 2B Servizi Integrati, è necessario fornire dati personali per completare il processo di registrazione. I dati personali che, in questi casi, potrebbero essere richiesti riguardano: informazioni di contatto (ad es: nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica), informazioni come codici personali e password, dati per consentire la fatturazione e le varie transazioni, preferenze in merito a prodotti e servizi.

1.1 Registrazione – Durante la registrazione potrebbero essere richiesti dati personali: nome, indirizzo e-mail, indirizzo, e scelta di una password. 2B Servizi Integrati invia ad ogni visitatore e/o cliente una e-mail di benvenuto, con la richiesta di verificare l’indirizzo e-mail fornito. E’ molto importante inserire una e-mail valida, poiché a questo indirizzo verranno inviate le conferme d’acquisto, i link per il download, le chiavi di attivazione, le informazioni di prodotto e supporto. Se un indirizzo e-mail non è valido, la password associata potrebbe venire disattivata da 2B Servizi Integrati senza ulteriori comunicazioni entro 72 ore. Al pari i dati inseriti dall’Utente verranno cancellati dai nostri server in modo definitivo entro 7 giorni solari.

1.2 Download – Quando si scarica una versione demo o un software gratuito, potrebbero essere richiesti dei dati personali come l’indirizzo e-mail o il numero telefonico. Nel caso, tali dati verranno utilizzati per l’invio di messaggi relativi alla procedura, come i link di download, chiavi di attivazione, informazioni di supporto e upgrade per il software in questione.

1.3 Sondaggi e concorsi – 2B Servizi Integrati potrebbe occasionalmente effettuare sondaggi o indire concorsi fra i propri Utenti e, per questo, richiedere informazioni specifiche. La partecipazione a tali eventi è volontaria e le informazioni raccolte verranno trattate in base a quanto previsto nelle specifiche Policy presentate e nel rispetto della normativa vigente. In qualsiasi caso, se il risultato di un concorso o di un sondaggio venisse pubblicato, non verranno divulgati dati personali senza l’esplicito consenso degli interessati.

1.4 Social Networks – Se l’Utente pubblica, commenta o condivide delle informazioni personali, comprese fotografie, su qualunque forum, social network, blog o altro forum simile riconducibile ad 2B Servizi Integrati , deve essere consapevole che tali informazioni personali possono essere lette, viste, raccolte o utilizzate dagli altri Utenti di tali forum e potrebbero essere usate per contattarlo, inviargli messaggi non richiesti o per scopi su cui né l’Utente né 2B Servizi Integrati hanno il controllo. 2B Servizi Integrati non è responsabile delle informazioni personali che l’Utente decide di inviare a tali forum.

1.5 Raccolta dati automatizzata – Oltre alle informazioni fornite, 2B Servizi Integratipuò anche raccogliere dati durante la visita dell’Utente a un Sito Web di 2B Servizi Integrati , mediante strumenti automatici comunemente utilizzati come, per esempio, cookies, Web beacon e link incorporati. Questi strumenti raccolgono alcune informazioni standard sul traffico che il browser invia ai Siti Web di 2B Servizi Integrati , come, per esempio, tipo e lingua del browser, ore di accesso e indirizzo del sito web da cui si è arrivati. Possono essere anche raccolte informazioni sull’indirizzo IP (Internet Protocol), sul comportamento clickstream (cioè pagine visitate, link aperti e altre azioni intraprese dall’Utente in connessione con i Siti Web di 2B Servizi Integrati) e informazioni sul prodotto. Infine, 2B Servizi Integrati può usare alcuni degli strumenti di raccolta dati automatici sopra elencati anche per analizzare i messaggi di posta elettronica che invia: in questo modo può, per esempio, raccogliere informazioni sull’apertura dei messaggi o sui clic sui link contenuti nei messaggi stessi.
Per ulteriori informazioni sugli strumenti di raccolta dati automatici, leggere il paragrafo 5. Cookies e registrazione sui siti.

Come tutti i siti web anche quelli di 2B Servizi Integrati fanno uso di log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte potrebbero essere le seguenti:

  • indirizzo internet protocol (IP);
  • tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
  • nome dell’internet service provider (ISP);
  • data e orario di visita;
  • pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
  • eventualmente il numero di click.

Le suddette informazioni sono trattate in forma automatizzata e raccolte in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del sito, e per motivi di sicurezza (dal 25 maggio 2018 tali informazioni saranno trattate in base ai legittimi interessi del titolare).
Ai fini di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l’indirizzo IP, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito, di recare danno ad altri utenti, attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente, ma solo a fini di tutela del sito e dei suoi utenti (dal 25 maggio 2018 tali informazioni sono trattate in base ai legittimi interessi del titolare).

2 Come vengono utilizzate le informazioni raccolte

Le informazioni raccolte da 2B Servizi Integrati vengono utilizzate per diversi scopi fra cui, per esempio:

assistere l’Utente nel completamento di una transazione o di un ordine;
b. presentare all’Utente prodotti e servizi;
c. fornire servizi e assistenza;
d. fornire offerte promozionali personalizzate;
e. selezionare i contenuti da presentare all’Utente;
f. misurare il rendimento di iniziative di marketing, pubblicità e Siti Web di 2B Servizi Integrati. ;
g. effettuare attività di Remarketing e Behavioral Targeting.
Nello specifico, 2B Servizi Integrati può utilizzare le informazioni personali raccolte per contattare periodicamente l’Utente al fine di inviargli informazioni importanti sui propri Prodotti, Servizi e/o Siti Web. Solo su specifica richiesta dell’Utente, 2B Servizi Integratipuò inviare anche newsletter informative, con offerte speciali e/o con altre opportunità offerte da società partner che potrebbero essere di suo interesse.

L’Utente può scegliere quali tipi di comunicazioni ricevere da 2B Servizi Integrati e revocare in qualsiasi momento il suo consenso attraverso il proprio Profilo Utente online o richiedendone la revoca per iscritto all’indirizzo di posta info@2b-service.it. Inoltre, se l’Utente non desidera più ricevere queste comunicazioni, può revocare la propria iscrizione cliccando sull’apposito link contenuto direttamente nel messaggio delle e-mail che gli vengono inviate. Dopo la richiesta di cancellazione, l’indirizzo e-mail dell’Utente verrà rimosso dal mailing-list di 2B Servizi Integrati entro 72 ore. Non verranno inviate ulteriori comunicazioni commerciali: all’occorrenza potranno essere inviate, però, comunicazioni di servizio, per esempio relative a transazioni in corso.

3 Divulgazione delle informazioni raccolte
2B Servizi Integrati non vende, affitta, trasferisce o cede le informazioni personali dei propri Utenti a terzi, ad eccezione di quanto indicato nella presente Dichiarazione o per ottemperare agli obblighi di Legge.
2B Servizi Integrati potrebbe condividere alcune informazioni con i propri partner per finalità di marketing o promozionali: in questi casi, i dati verranno forniti solo e sempre in forma aggregata in modo da non permettere il collegamento a dati personali identificabili.
Il profilo e i contributi degli Utenti sui Siti Web di 2B Servizi Integrati verranno pubblicati e saranno identificabili tramite il nome dell’Utente espresso in uno delle forme previste, a scelta dell’Utente. In qualsiasi caso, 2B Servizi Integrati non comunicherà l’indirizzo e-mail né altri dati di un Utente registrato agli altri Utenti del Sito, tanto meno li esporrà pubblicamente senza previa autorizzazione da parte dell’Utente stesso.

4 Link ad altri siti web
I Siti Web di 2B Servizi Integratipotrebbero contenere link a siti web di terzi a scopo informativo. 2B Servizi Integrati non controlla tali siti web esterni né la loro condotta in materia di Privacy. Per questi motivi, i siti web esterni non sono coperti dalla presente Dichiarazione sulla Privacy.
2B Servizi Integrati invita, dunque, gli Utenti ad esaminare con attenzione la politica e le impostazioni della privacy dei siti web e dei social media con cui interagisce per assicurarsi di comprendere quali informazioni potrebbero essere condivise da tali siti.

5 Cookies e registrazione sui siti
I cookies sono piccoli file di informazioni inviati da un web server ad un web browser, che permettono al server di raccogliere informazioni dal browser.
2B Servizi Integrati e i suoi fornitori di servizi inviano cookies quando si visitano i Siti Web di 2B Servizi Integrati, oltre che i siti web in cui vengono visualizzate le sue pubblicità, si eseguono acquisti, ci si registra per alcuni servizi o si richiedono informazioni.
Attraverso i cookies, 2B Servizi Integrati non raccoglie informazioni personali ma esclusivamente dati utili per facilitare i procedimenti di login agli Utenti, per permettere ai Siti Web di avere una traccia dei prodotti che sono stati aggiunti al carrello, del Paese, della lingua e della valuta di preferenza.
Infine, i cookies vengono utilizzati dai servizi di statistiche sugli accessi abilitati sui Siti Web di 2B Servizi Integrati.
Se l’Utente non desidera ricevere dei cookies, può bloccarli o richiedere che gli venga inviato preventivamente un avviso, seguendo le procedure specificate dal browser web installato sul proprio computer. Per maggiori informazioni su come gestire i Cookie nel browser si rimanda a: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Microsoft Windows Explorer. Tuttavia, impostando questi blocchi, può accadere che il browser reagisca in maniera non appropriata, non solo quando l’Utente visita i Siti Web di 2B Servizi Integrati, ma anche quando ne visita altri. Pertanto, poiché i cookies non permettono a 2B Servizi Integratidi identificare gli Utenti, si suggerisce di accettare che vengano installati in modo da sfruttare appieno le funzionalità dei Siti Web.

Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookies e su come bloccarli, è possibile visitare i siti www.allaboutcookies.org, www.youronlinechoices.eu per l’Europa o www.aboutads.info/choices/ per gli Stati Uniti.

6 Consenso all’uso dei cookie
Come richiesto dalla normativa vigente, il Sito Web presenta un’informativa breve sull’utilizzo dei cookie visualizzata in ogni pagina di primo accesso tramite un banner dinamico. Nel rispetto della normativa vigente il click sul tasto “Va bene, grazie” esprime il consenso all’utilizzo dei cookies.

7 Utilizzo dei Cookies sui Siti 2B Servizi Integrati

7.1 Cookie tecnici

I Siti Web di 2B Servizi Integrati utilizzano i seguenti cookie tecnici, che vengono installati automaticamente a seguito dell’accesso al sito, per le finalità indicate in relazione a ciascuno di essi:
Cookie di sessione necessaria al funzionamento e all’erogazione dei servizi del sito;
Cookie di statistica utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata.

7.2 Cookie di profilazione

I Siti Web di 2B Servizi Integrati utilizzano i seguenti cookie di profilazione di terza parte:

Analytics (Google);
AdWords (Google);
AdWords Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Google Inc. che collega l’attività di questa applicazione con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Titolare del trattamento: Google

Non interagendo con i moduli di consenso forniti dalle suddette terze parti, uscendo dalla presente informativa, chiudendola o proseguendo nella navigazione del Sito, si esprime il proprio consenso per l’uso di tutti i cookie citati.

Come modificare e aggiornare le proprie informazioni personali
L’Utente può rivedere e aggiornare le informazioni personali fornite durante la registrazione, accedendo direttamente al proprio Profilo Utente online.
Nel caso in cui i profili non fossero accessibili online, per accedere alle proprie informazioni personali, per modificarle, correggerle o richiederne la cancellazione (diritto all’oblio) ai sensi della vigente normativa, l’Utente può anche inviare una e-mail al Servizio Clienti 2B Servizi Integrati (info@2b-service.it) o inviare una lettera a:

2B Servizi Integrati di Bartali Bertolone Alessandro – Servizio Clienti
Via Calabria, 38
100143 Torino (TO) – Italia

8 Protezione delle informazioni personali

Per impedire l’accesso o la divulgazione non autorizzata e garantire la protezione e l’uso corretto delle informazioni personali conservate nei suoi sistemi, 2B Servizi Integrati adotta le necessarie misure fisiche, tecniche e amministrative. Per esempio, l’accesso alle informazioni personali è limitato ai soli impiegati o collaboratori adeguatamente informati circa l’importanza della protezione dei dati personali e istruiti sulla loro conservazione e manutenzione in sicurezza. In ogni modo a nessun operatore e nemmeno al Titolare del Trattamento è consentito l’accesso diretto alle password degli utenti. Per ragioni di sicurezza le password subiscono processi di criptazione monodirezionale come ad esempio l’hashing, che le rende inutilizzabili da chiunque se non dall’utente stesso. Pur adottando misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali degli Utenti da trattamenti non autorizzati o illegittimi e dalla perdita, distruzione o danneggiamento dei dati, 2B Servizi Integrati non ha la possibilità di garantire in maniera assoluta la sicurezza di queste informazioni. Nel caso di sottrazione di dati personali da terzi non autorizzati 2B Servizi Integrati opererà una chiusura temporanea di tutti gli account utente entro 24 ore dal momento dell’accadimento, informando gli stessi e gli organi competenti dell’accaduto e richiedendo il cambio della propria password prima di rendere nuovamente fruibili i contenuti ristretti.

9 Privacy dei minori

2B Servizi Integrati non raccoglie consapevolmente informazioni su minori di 16 anni e i suoi Siti Web si rivolgono a un pubblico generico. Nel caso in cui un minore, che 2B Servizi Integrati sa avere meno di 16 anni, invii informazioni personali, i dati raccolti verranno utilizzati solo per rispondere direttamente a quel bambino e per informarlo della necessità di ottenere il consenso dei suoi genitori/tutori. 2B Servizi Integrati incoraggia i genitori e chi ne fa le veci a svolgere un ruolo attivo nelle attività e negli interessi online dei propri figli.

10 Modifiche della Dichiarazione sulla Privacy

Qualora lo reputi opportuno, 2B Servizi Integrati si riserva il diritto di modificare la presente Dichiarazione sulla Privacy. In caso di variazioni, La Dichiarazione aggiornata verrà pubblicata sui Siti Web di 2B Servizi Integrati con la nuova data di revisione in modo da permettere a tutti gli Utenti di essere informati sul modo in cui vengono utilizzati i dati raccolti, ed in quali circostanze possono essere divulgati. Se l’Utente continua ad accedere o a utilizzare il Sito Web dopo tale pubblicazione, si presume che l’Utente abbia accettato tali modifiche. Si consiglia all’Utente di controllare periodicamente questo documento per verificare eventuali cambiamenti. 2B Servizi Integrati si riserva anche il diritto di provvedere, in qualsiasi momento e senza necessità di preavviso, a eliminare o apportare modifiche o aggiornamenti al Sito Web e ai relativi Contenuti. 2B Servizi Integrati si riserva il diritto in qualsiasi momento, con effetti immediati, senza necessità di preavviso, a propria esclusiva discrezione e per qualunque motivo, di limitare, rifiutare o interrompere, del tutto o in parte, l’accesso al Sito Web, o a parte di esso, da parte di qualsiasi Utente.

11 Lingua delle presenti Condizioni d’Uso

Qualora 2B Servizi Integrati fornisca una traduzione della versione in lingua italiana della presente Dichiarazione sulla Privacy, l’Utente accetta che tale traduzione è fornita solo per sua comodità e che il rapporto contrattuale con 2B Servizi Integrati sarà regolato dalle versioni in lingua italiana.
Qualora sussistano incongruenze tra la versione in lingua italiana della Dichiarazione sulla Privacy e la traduzione, prevarrà la versione in lingua italiana.

12 Responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati raccolti sui siti i 2B Servizi Integrati è il Sig. Bartali Bertolone Alessandro contattabile direttamente all’indirizzo di posta elettronica info@2b-service.it o attraverso lettera all’indirizzo:

Via Calabria, 38
10143 Torino (TO)

13 Trasferimento di dati al di fuori della UE

Il presente sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, in particolare la decisione 1250/2016 (Privacy Shield – qui la pagina informativa del Garante italiano), per cui non occorre ulteriore consenso. Le aziende sopra menzionate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield.